Hai sa vorbim nativii digitali. Sunt peste tot in lumea de azi, iar eu insumi, se intampla sa fiu unul dintre ei.

Nativii digitali sunt cei care s-au nascut in epoca Internetului. Sunt indigeni in lumea digitala a zilelor noastre si impartasesc un confort natural cu tehnologia tuturor lucrurilor. Nu vorbesc doar despre a fi familiar cu internetul si iPhone-ul tau. Sunt experti in calculatoare, streaming online, jocuri video, televizoare si  literalmente tot felul de tehnologii. 

Desi exista multe tipuri diferite de nativi digitali, exista cinci caracteristici primare care cred ca sunt cele mai graitoare. 

1) Suntem cursanti intuitivi 

Nativii digitali sunt cufundati in tehnologie zilnic. Din aceasta cauza, ei pot intra confortabil in majoritatea dispozitivelor, site-urilor web, platformelor de socializare si a tuturor celorlalte tipuri de tehnologie, sa-si dea seama cum functioneaza si sa-l foloseasca in consecinta. Uneori este posibil sa fie nevoie sa se refere la indicatii sau la manual, dar este doar daca acel nativ digital nu-l poate intui intuitiv. 

Nu numai asta, preferam sa imaginam intuitiv lucrurile. Gandeste-te la o lumina care a aparut brusc in bordul masinii tale. Daca nu o recunoasteti, cat de probabil sunteti sa cautati online solutii pentru problemele dvs.? Cu cateva apasari ale degetului, puteti utiliza un instrument pentru a descoperi intuitiv raspunsul la problema dvs. (Doar nu faceti acest lucru la o lumina rosie, va rog!)

Putem face cu usurinta o anolie la designul site-ului web. Daca nu puteti face ca site-ul dvs. sa functioneze intr-o maniera intuitiva, riscati sa pierdeti afaceri potentiale prin doua probleme majore. In primul rand, o experienta slaba a utilizatorului (vazuta adesea intr-o rata ridicata de respingere) este unul dintre indicatorii critici ai site-ului SEO bun sau rau. 

Acest lucru ridica o problema critica cu site-urile web ale anumitor companii.

Array

Nu reusesc sa serveasca aceasta critica demografica; Nativii digitali si, in consecinta, nu reusesc sa aduca noi afaceri pe site-ul lor web. 

Intuitivitatea noastra merge mult mai departe decat doar site-urile web si prezentele online. Dorim sa fim intuiti. Cum altfel puteti explica nevoia de a avea cea mai buna tehnologie disponibila? Daca un nativ digital doreste sa astepte intr-o anumita linie la un mall pentru a-si obtine iPhone X, este probabil un motiv bun pentru care si-ar dori noua tehnologie. De parca este vorba de caracteristicile de recunoastere a fetei sau este o camera nebuna si noua. 

Desigur, nu trebuie sa fiti de acord cu decizia acelui nativ digital de a cheltui 999 de dolari pe un telefon, dar asta este chiar ideea …

Suntem o parte a inovatorilor intuitori si a adoptatorilor timpurii, modernizand constant tehnologia noastra pentru cel mai bun produs sau serviciu urmator. Comparativ, non-nativii digitali tind sa greseasca din prudenta atunci cand vine vorba de imbratisarea noilor tendinte tehnologice.

Nativii digitali sunt notorii pentru ca sunt acei sustinatori pentru ca ceilalti sa adopte noi tendinte si tehnologii inovatoare. Nu numai ca suntem inovatori in preferintele noastre tehnologice, ci cautam si roluri si la companii inovatoare. Crestem din medii de lucru dinamice care ne scurg sucurile creative. 

2) Abilitatea noastra de a face multitask este imbunatatita

Permiteti-mi sa incep aici spunand ca, in general, multitasking-ul este dovedit a impiedica performanta si eficienta. Asta a fost dovedit de nenumarate ori. As spune ca acesti oameni o fac gresit.

Nativii digitali au nevoie de urmatoarele lucruri pentru a putea face multitask eficient: un sistem care ii ajuta sa ramana organizat si disciplina sa adere la sistemul respectiv. Permiteti-mi sa explic procesul meu pentru a ajuta la ilustrarea punctului meu.

Pentru a ma ajuta sa gestionez numeroasele lucruri de care am nevoie sa fac lucrarile saptamanal, imi stabilesc calendarul in fiecare saptamana.

Prioritizez totul prin patru categorii diferite: urgenta si importanta, nu urgenta, dar inca importanta, urgenta, dar nu importanta si nu urgenta sau importanta. Incep cu sarcinile majore pe care trebuie sa le suport, cum ar fi sa colaborez la un document de strategie de continut, sa merg la medic sau sa fiu intr-o intalnire interna a companiei. Cu aceste sarcini majore (urgente si importante) planificate, pot lucra strategic alte proiecte care mai trebuie finalizate, dupa cum este necesar. 

Cand vine vorba de aceste alte sarcini (nu urgente, dar totusi importante), ma refer la un mic planificator pe care il completez in fiecare saptamana cu o lista de activitati pentru fiecare client. Cu toate acestea, am vazut ca oamenii au succes cu multe tipuri de instrumente online, precum Evernote, suita de aplicatii Google, Microsoft Outlook, iPhone simplu pentru a face aplicatii de lista si alte tone de instrumente.  

S-ar putea sa fie greu sa ajungeti la sarcinile mai putin importante care trebuie finalizate, insa, planificand pentru ele, va fi mult mai usor sa treceti la acea sarcina atunci cand va veni timpul. 

Generatiile mai in varsta sunt incurajate de numarul de activitati, nativii digitali care pot jongla toate simultan. Suntem multi-taskers nascuti natural. Textarea, in timp ce trimiteti un e-mail, cu o emisiune TV pe fundal si navigarea in newsfe-urile Facebook este doar o alta zi din viata unui nativ digital.

Trebuie spus ca nativii digitali trebuie sa se preocupe de capacitatea lor de a face multitask. Raspandindu-ne subtiri, este foarte usor sa facem multe lucruri diferite pe jumatate in loc sa mentinem standardele de calitate cu cantitatea necesara de munca. Cu toate acestea, o planificare eficienta, organizare si disciplina va va asigura ca sunteti configurat pentru succes atunci cand faceti multitasking.

3) Suntem social

S-ar putea sa sustineti ca nativii digitali se uita mereu la telefoanele lor in public sau orice altceva, dar faptul ca nativii digitali sunt unii dintre cei mai sociali oameni pe care planeta Earth a vazut. Nu este nevoie de o conversatie fizica pentru a avea o interactiune cu cineva si asta nu se schimba in curand.

Pot sa-mi intalnesc prietenii la un restaurant dragut, sa fac poze cu masa mea si sa le impartasesc tuturor prietenilor mei care nu erau acolo, astfel incat sa poata vedea cat de deliciosi erau tacosurile mele. 

Dar ce zici de oamenii care tocmai vin acum pe social media? Facebook este cea mai populara platforma de socializare pentru persoanele de peste 50 de ani. Acesti oameni sunt nativi digitali? 

Aceste persoane ar trebui considerate „imigranti digitali” sau pur si simplu adoptatori cu intarziere. Au migrat pe taramul digital si incep sa foloseasca tehnologia. Inteleg cum il folosesc alti oameni si este o modalitate foarte buna pentru acea grupa de varsta de a tine evidenta familiei si a altor lucruri care sunt importante pentru ei.  

Nativii digitali s-au nascut pentru a se adapta schimbarilor, deoarece aceasta este o parte inevitabila a lumii digitale. Am crescut in jurul calculatoarelor, telefoanelor, laptopurilor etc., permitandu-ne sa ne adaptam usor la majoritatea tehnologiei. Da, este posibil sa avem preferinta atunci cand vine vorba de propriile dispozitive personale, Macbook vs. PC, iPhone vs. Android, iPad vs. Galaxy Note, dar este posibil sa putem naviga orice ne-ati pus in fata noastra. Si daca nu putem, vom descoperi intuitiv.

Adaptabilitatea vine, de asemenea, sub forma de comoditate pentru noi. Cand o aplicatie noua este dezvoltata, care ne usureaza viata de zi cu zi, mai bine credeti ca o vom descarca. De exemplu, puteti lua preluare la aproape orice restaurant din jur, dar numai un numar select de restaurante livreaza. Apoi, aplicatiile precum Postmates, Favor si Seamless au inceput sa apara, care vor livra orice restaurant, pe care il numiti. Permiteti-mi sa va spun, acest lucru a schimbat drastic felul in care am rezolvat Chipotle. Nativii digitali sunt mai mult decat dispusi sa se adapteze oricarei noi tehnologii care adauga valoare.

4) Ne lipseste rabdarea

Nativii digitali sunt renumiti pentru nerabdarea si chiar lenesul lor.

La naiba, suntem oamenii care s-au saturat atat de mult, incat am creat o aplicatie care sa va ajute. Tinder, Bumble si alte aplicatii de matrimoniale exista, deoarece nu avem rabdare sa trecem prin dificultatile de a iesi si de a vorbi cu oamenii.  

Nevoia noastra de satisfactie instantanee poate fi uneori daunatoare, dar companiile pot profita si de nerabdarea nativilor digitali. Permiteti-mi sa explic cum se poate realiza asta.

HubSpot are o caracteristica pe site-urile web care va permit sa implementati cautarea personalizata pe site-urile web construite in COS. De exemplu, daca sunteti o companie care are experienta intr-o industrie foarte tehnica, puteti crea articole care vorbesc despre complexitatile industriei respective si puteti adauga aceasta functionalitate de cautare pe site. Astfel, oamenii pot cauta un termen din industrie si pot localiza rapid continutul respectiv.  

In schimb, daca nu luati in considerare nerabdarea nativilor digitali, puteti pierde din potentialele afaceri. 

  • Aveti un videoclip pe care l-ati integrat in site-ul dvs. web? Sansele sunt ca acesta sa incetineasca performanta site-ului web.
  • Aveti o cale de navigare clara si intuitiva catre toate paginile majore de pe site-ul dvs. web? Daca nu, oamenii nu vor lua timpul sa gaseasca paginile respective.
  • Este cel mai bun continut al tau in spatele unui formular? Este de fapt o buna practica pentru a converti acel continut „inchis” intr-o pagina web mai lunga.

Tendinta nativilor digitali de a cauta satisfactii instantanee poate duce la vanzari. Daca faceti continutul dvs. usor de gasit, un nativ indragit digital va poate gasi continutul online. Si daca iti faci continutul in mod corect si oferi valoare cititorilor, este mai probabil sa te considere un lider de gandire. Mai bine, continutul va poate ajuta sa generati vanzari pentru a contribui direct la linia de jos.

5) Ne simtim imputerniciti de internet

Sa luam o secunda si sa ne gandim la cat de minunat este Internetul. 

Internet Live Stats este un site web creat de dezvoltatori, cercetatori, analisti si alte tipuri de tocilari pentru a prezenta statisticile in timp real ale Internetului.

In momentul de fata (17:00 MST joi, 21 noiembrie 2017) 3.787 miliarde de persoane sunt online, exista 1.294 miliarde de site-uri web si au avut loc uimitoarele 3.890 miliarde de cautari Google (ca sa nu mai vorbim de Yahoo !, Bing si alte angajamente internationale de cautare). Daca nu ati mai verificat statisticile Internet Live inainte, cu siguranta ar trebui.

Internetul i-a imputernicit pe nativii digitali sa poata face lucruri dragute. 

Ganditi-va la toti antreprenorii de acolo care au reusit sa-si asume un risc incredibil si sa-si porneasca propria companie. Acesti nativi digitali care lucreaza la greu se pot conecta cu alti profesionisti din intreaga lume datorita internetului. Geografia nu impiedica inovatia. 

Nativii digitali sunt remarcabil activi in comunitatea online. Ne angrenam cu alte persoane cu ganduri similare pe internet, prin intermediul platformelor sociale, blogurilor si forumurilor, permite o colaborare profunda cu altii. Prin acest angajament, incurajam crearea unei culturi colective, interdependente. Epoca digitala nu a facut decat sa ne sporeasca capacitatea de colaborare si va continua sa o faca si in viitor.

Sa aplicam acest lucru pe site-uri web, comunitati digitale si sisteme de vanzari. Site-ul dvs. confuz si neconstruit strategic nu trebuie sa fie asa pentru totdeauna. Blogul acela vechi la care nu contribuiti niciodata nu se poate transforma intr-o comunitate vibranta de credibilitate si leadership de gandire. Si, in sfarsit, sistemul tau de vanzari sparta  poate fi remediat. 

Ganduri finale

Exista echipe de oameni din intreaga lume care isi fac traiul sa faca toate cele de mai sus. Si ne imbunatatim doar cu o tehnologie mai eficienta si incredibila.

Nativii digitali rezolva intuitiv problemele din intreaga lume si nu vom incetini in curand. Natura noastra nerabdatoare si mereu multitasking poate intra in cale, dar numai daca permitem ca distractiile sa se impiedice din punctul nostru de vedere. De asemenea, ajuta la planificarea proactiva a modului de a ne cheltui energia mentala si fizica. 

Nativii digitali ii pot ajuta pe imigrantii digitali si pe cei care nu sunt nativi in tehnologie sa navigheze pe aspectele excesiv de complicate ale tehnologiei si internetului. Accesati nativii nostri digitali pentru o consultatie si reveniti pe site-ul dvs., sistemul de vanzari sau prezenta online. 

Acest blog a fost publicat initial pe 7/10/2015 si a fost republicat pentru prospetime.

Nathan Bracy

Nathan a absolvit Universitatea din Denver in 2015 si a lucrat pentru Revenue River pana in vara lui 2018. Si-a petrecut mult copilaria la Beijing si Virginia de Nord, dar sustine Arkansas ca fiind locul din care provine. Nathan foloseste talentele sale de marketing de continut pentru a conduce trafic si conduce, si este nu numai un mare scriitor, ci si un expert in social media si email marketing. In timp ce nu este la serviciu, va puteti astepta sa il gasiti pe Nathan sus in munti sau pe terenul de fotbal.

Citeste mai mult