Puterea subtila a tacerilor incomode

Puterea subtila a tacerilor incomode

(Credit de imagine:

Getty Images

)

In afaceri si in viata, te-ar putea ajuta sa te familiarizezi cu puterea pauzei.

A

La urmatoarea intalnire, asteptati o pauza in conversatie si incercati sa masurati cat dureaza.

Sansele sunt – in special printre vorbitorii de engleza – va fi cel mult o secunda sau doua. obiectiv de suceava www.ready-bookmarks.win

Chiar si in randul vorbitorilor de limbaj al semnelor, studiile arata ca, de obicei, lasam doar o fractiune de secunda intre randuri pentru a vorbi. Dar, desi acest model poate fi universal, perceptiile noastre asupra tacerii difera dramatic de la o cultura la alta – un detaliu crucial daca faceti afaceri la nivel international.

Anglofonii tind sa fie cei mai inconfortabili cu lacune lungi intr-o discutie. infofer mpsh.ru Si totusi, sa stii cand sa fii strans, iti poate oferi avantajul in orice, de la oferte de vanzari si negocieri de plati, pana la prezentari si dezvoltare a personalului. Tacerea este cu adevarat aurie.

Norme culturale

Ceea ce o cultura considera o pauza deranjanta sau incomoda, altii vad ca un moment valoros de reflectie si un semn de respect pentru ceea ce a spus ultimul vorbitor. playstation 5 www.toro-bookmarks.win Cercetarile efectuate la Universitatea din Groningen din Olanda in olandeza si, de asemenea, in engleza au constatat ca atunci cand o tacere in conversatie s-a intins la patru secunde, oamenii au inceput sa se simta nelinistiti.

Societatile anglofone tind sa fie incomode cu tacerea, dar comunicarea si intelegerea nu trebuie sa fie verbale – pauzele pot avea mult sens (Credit: Getty Images)

In contrast, un studiu separat al intalnirilor de afaceri a constatat ca japonezii erau multumiti de tacerile de 8,2 secunde – aproape de doua ori mai mult decat in ​​intalnirile americanilor.

S-ar putea sa-ti placa si:

  • Stiinta de a fi fermecator fara efort
  • Limba pe care o vorbesti fara sa-ti dai seama
  • Pericolul ascuns al eufemismelor

Aceste diferente culturale se reflecta in zicala din SUA ca „roata scartaitoare primeste grasimea”, in timp ce in Japonia se considera ca „un om tacut este cel mai bun de ascultat”. utorrent loadgames.net

In Japonia, puterea tacerii este recunoscuta in conceptul de harage i (vorbire de burta), ceea ce sugereaza ca cea mai buna comunicare este atunci cand nu vorbesti deloc. „De indata ce aveti nevoie de cuvinte, exista deja un esec in a va intelege, asa ca remediati esecul folosind cuvinte”, spune dr. Deborah Tannen, profesor de lingvistica la Universitatea Georgetown din SUA. red tube forums.huduser.gov

Finlandezii – care premiaza intimitatea, rezerva si arta de a asculta – sunt, de asemenea, fericiti sa stea cu atentie, spune Donal Carbaugh, profesor de comunicare la Universitatea din Massachusetts Amherst. „Nimeni nu spune nimic altceva decat gandirea tuturor. Ei sunt logoditi. fanatik 58.shymkent-mektebi.kz Cadrul in jurul tacerii in acel moment poate fi foarte pozitiv. ”

Deci, de ce vorbitori de limba engleza li se pare greu de gestionat pauzele lungi?

In SUA, poate proveni din istoria Americii coloniale ca o rascruce a multor popoare diferite, spune Carbaugh. „Cand aveti un complex eterogen de diferenta, este greu sa stabiliti o intelegere comuna, cu exceptia cazului in care vorbiti si exista in mod inteles un fel de anxietate, cu exceptia cazului in care oamenii sunt angajati verbal sa stabileasca o viata comuna”, spune el. filmeporno gmprvolg.ru Acest lucru este valabil si intr-o oarecare masura pentru Londra, adauga el.

In contrast, el spune: „Cand exista mai multa omogenitate, poate ca este mai usor sa apara anumite tipuri de tacere. De exemplu, printre cei mai apropiati prieteni si familie este mai usor sa stai in tacere decat cu oamenii pe care ii cunosti mai putin ”. realitatea lukaskzsk562.mozello.com

Tactica

Faptul ca vorbitorii de engleza sunt, in general, atat de incomode in jurul tacerii este in parte motivul pentru care poate fi un instrument atat de puternic.

Expertul in vanzari Gavin Presman face o pauza constanta dupa ce a lansat un pitch – dupa ce a citit ca consilierii ar trebui sa astepte cinci secunde dupa ce un pacient termina de vorbit. „In afaceri, cinci secunde ar putea fi prea lungi, asa ca las trei secunde si ceea ce se intampla este remarcabil”, spune Presman, directorul furnizorului de formare si dezvoltare Inspire din Marea Britanie. bricodepot muzdom.co

In negocierile de afaceri, o pauza intre cineva care vorbeste si raspunsul dvs. poate fi un instrument surprinzator de puternic (Credit: Getty Images)

Recent, un potential client i-a spus: „Esti foarte scump si nu sunt sigur daca ne putem permite asta”. Presman a spus ca a inteles si apoi a asteptat. filme xxl spark-wiki.win Zece secunde mai tarziu, cealalta parte a spus ca a vazut valoarea antrenamentului si ca vrea sa mearga mai departe. „De multe ori credem ca tacerea inseamna ca oamenii pur si simplu nu vorbesc”, spune Presman. „Dar le permite ambilor oameni sa se aseze si sa reflecte putin mai adanc. filme de dragoste niyso-dag.ru

Katie Donovan adera la zicala: „Cine vorbeste primul, pierde”. La inceputul carierei sale, fondatoarea consultantei din SUA Equal Pay Negotiations a intervievat pentru un loc de munca in vanzari si i s-a oferit pe loc. Cand intervievatorul a numit un salariu, a spus ca se va intoarce la el saptamana viitoare si apoi va sta linistit. tarom oqdaryoovozi.uz El a ridicat oferta. Ea si-a repetat tactica. In cele din urma, a facut o a treia oferta cu 20% mai mult decat prima. stiri de cluj molchanovonews.ru



  • romania tv
  • europass
  • colinde de craciun
  • pe surse
  • szekelyhon
  • traducere romana engleza
  • filme porno romanesti
  • stiri bt
  • stare d112
  • yahoo sign in
  • publi24
  • sinu
  • cascada bigar
  • román magyar fordító
  • my electrica
  • dcnews
  • cinema city
  • muzica de relaxare
  • filme xxx
  • yahoo.mail





Ea a acceptat.

„Mai mult decat cunoasterea produsului sau orice altceva, tacerea este cea mai dificila tehnica de invatat”, spune Donovan. „Este impotriva instinctelor noastre. youtube download diz-kuhni.ru Vrem sa completam spatiile libere. ”

Mai degraba decat sa astepte pana la o negociere dura, ea recomanda sa practici cu prietenii si colegii. „Puneti o intrebare simpla, de genul„ Ce ati facut in weekend? ” Si apoi taci. intersport audiobook.net.pl Odata ce te-ai antrenat sa pastrezi linistea, este foarte util pe tot parcursul vietii tale, de la petrecerea cu prietenii pana la cumpararea unei case. ”

Cand sa vorbesti

Desigur, sunt momente cand este mai bine sa vorbesti. Tacerea poate fi uneori interpretata gresit, spune Tannen. antena 3 live www.inter-bookmarks.win Cercetatorii in interactiunea din sala de judecata au descoperit ca avocatii au sfatuit clientii sa depuna marturii sa gandeasca inainte de a raspunde si sa nu intervina imediat. Dar juriile suspectau adesea ca o tacere inainte de a vorbi inseamna ca persoana inventeaza o minciuna, spune ea. „Intentia si efectul tacerii sunt adesea diferite. filme online subtitrate 4zhuz.kz

La locul de munca, acest lucru poate insemna ca un manager anunta o decizie si presupune ca, daca personalul este nemultumit, vor vorbi, explica ea. Angajatii, totusi, nu vor vedea nici un rost sa spuna ceva, deoarece seful s-a hotarat. „Este o diferenta foarte periculoasa”, spune ea. blogul lui atanase pacode.india77.com

Invatarea modului de a face fata tacerii este o abilitate importanta, spune Matthew MacLachlan de la Learnlight, cu sediul in Marea Britanie, un furnizor de instruire in limbi straine si competente usoare – mai ales atunci cand lucrezi intre culturi.

„Negociatorii chinezi sunt foarte, foarte constienti de faptul ca americanilor le place sa umple tacerile si sunt instruiti sa ramana tacuti si impasibili, deoarece acest lucru ii va face pe americani inconfortabili si, eventual, vor face concesii fara ca chinezii sa faca nimic”, spune el.

Deci, care este cel mai bun raspuns? „Strange din dinti si asteapta-l. meteo constanta www.coast-bookmarks.win Nu oferiti un compromis sau o concesie doar pentru ca nu vorbesc. Daca trebuie sa spuneti ceva, puneti o intrebare directa, cum ar fi „Care este reactia dvs. initiala la oferta respectiva?”

Cand vine vorba de vorbit in public, momentele de tacere pot arata publicului pe care il controlezi si nu-l intimidezi (Credit: Getty Images)

„Odata ce linistea va ajunge in 45 de secunde, ati putea spune:„ Sa revenim la asta intr-un minut si sa continuam cu urmatoarea parte a negocierii noastre ”. digi sport 1 live nikopolservice.com.ua

In prezentari, tacerea poate fi mult mai eficienta decat pasiunea dramatica, adauga el. „Inainte de a incepe, priveste publicul si tace un moment, deoarece spune:„ Am controlul. Stiu ce fac. Sunt increzator.'”

Un exemplu clasic a fost atunci cand cofondatorul Apple, Steve Jobs, a lansat primul iPhone, spune MacLachlan. „A introdus pauze, astfel incat sa nu pierzi punctele sale cheie. Deoarece tacerea ne face nervosi, reactia noastra instinctiva este ca ar fi bine sa fim atenti, aici se intampla ceva. ”

La fel, atunci cand se ofera feedback personalului sau stagiarilor, conteaza pauzele – mai ales daca exista negative. „Daca tot vorbesti, hranesti cu lingura. Oferiti oamenilor un moment de reculegere pentru a trece dincolo de raspunsul emotional si pentru a incepe sa gandeasca cognitiv si sa proceseze ”, spune MacLachlan.

Tacerea poate fi o activitate ganditoare orientata spre interior sau o liniste exterioara in care iti dai timpul sa privesti, sa gandesti si sa asculti lumea din jurul tau, spune Carbaugh. Dupa ce a observat folosirea tacerii in Finlanda si, de asemenea, in cadrul natiunii Blackfeet, un trib indian nord-american din nordul Montanei din SUA, el spune ca vede beneficii mult dincolo de a face fata.

„Tacerea poate fi un punct focal foarte puternic pentru a ne intelege pe noi insine, pentru a-i intelege pe ceilalti, pentru a dezvolta o mai buna intelegere reciproca si rezultate mai productive si care se aplica afacerilor, politicii, educatiei, dreptului, medicinei, tuturor domeniilor vietii umane.”

Pentru a comenta aceasta poveste sau orice altceva ati vazut pe BBC Capital, va rugam sa accesati pagina noastra de  Facebook sau sa ne trimiteti un mesaj pe Twitter.

Daca ti-a placut aceasta poveste, inscrie-te la buletinul informativ saptamanal bbc. com   numit „Daca ai citit doar 6 lucruri in aceasta saptamana”. O selectie selectata de povesti de la BBC Future, Culture, Capital and Travel, livrate in casuta de e-mail in fiecare vineri.