Categorii
Actualitate

Timişenii s-au plâns OPC–ului într-o lună şi jumătate cât alte judeţe într-un an

Aproape 300 de plângeri a înregistrat, în acest an, Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor din Timiş. Sunt de două ori mai multe reclamaţii faţă de aceeaşi perioadă a lui 2010. Numărul mare de sesizări face ca Timişul să fie fruntaş într-un top al judeţelor. Alte judeţe din ţară nu primesc atâtea plângeri nici într-un an de zile, câte avem noi de la 1 ianuarie şi până acum. Numai în luna ianuarie, 220 de oameni ne-au cerut ajutorul după ce au realizat că au fost înşelaţi. Chiar dacă suntem aici o mână de oameni, încercăm să le răspundem consumatorilor cu promptitudine, a precizat Marinela Iliaş, director al Oficiului Pentru Protecţia Consumatorilor din Timiş. Şi în februarie timişenii au mers cu pâra la OPC. În numai 12 zile, peste 60 de reclamanţi s-au adresat inspectorilor. Oamenii s-au plâns de servicii, de produse, dar şi de practicile comerciale la care apelează unii agenţi economici pentru a-şi rotunji veniturile. Cele mai multe sesizări rămân în continuare cele care semnalează anomalii din domeniul bancar. Peste 80 de petiţii au fost depuse în acest an. Cetăţenii nu au dorit să achite comisioane abuzive, taxe de administrare sau dobânzile majorate fără respectarea contractelor de creditare. În grija inspectorilor OPC au ajuns şi plângerile timişenilor nemulţumiţi de operatorii de cablu, de societăţile de service auto, de vânzătorii de electrocasnice sau chiar de firmele de deszăpezire. 4 timişoreni au sesizat Protecţia Consumatorului pentru că, în zilele cu ninsoare, străzile oraşului nu au fost curăţate corespunzător.