Cum sa creati relatii semnificative cu clientii in epoca inteligentei artificiale

Daca va ganditi la conversatiile la moda pe care le-am purtat cu totii in ultima vreme, acestea trebuie, de obicei, sa faca doua lucruri:

1. Autenticitate / construirea unor relatii semnificative cu clientii

Aceste doua lucruri nu prea se potrivesc. Sa vorbim despre asta:

Millennials au depasit baby boomers ca fiind cea mai mare generatie vie din America si acest grup de consumatori cu cunostinte tehnice, constienti social, stiu ce vor. curve din buzău Daca nu sunt multumiti de un serviciu, vor merge pur si simplu in alta parte, fara o privire inapoi. Intr-o epoca in care putem avea aproape orice vrem ambalat si trimis la usa noastra, trebuie sa faci ceva destul de special pentru a ne atrage atentia si a-l pastra; aceasta inseamna construirea unei relatii semnificative intre brand si clientii sai.

In acelasi timp, datele mari si AI pentru afaceri sunt in crestere. curve orastie Un raport al Forrester a prezis ca cheltuielile globale pentru afaceri cu AI vor creste cu 300 la suta anul acesta, comparativ cu 2016. Cand oamenii se gandesc la Big Data si AI, tind sa se gandeasca la lipsa umanitatii sau la faptul ca sunt un numarul, nu un nume. Si nu exista aproape nimic autentic in acest sens. despre curve

Utilizarea AI poate face echipele de vanzari eficiente in mod optim atunci cand vine vorba de identificarea si directionarea clientilor cu cea mai mare probabilitate de a cumpara. Dar cum folosim AI in asa fel incat sa cultivam o legatura durabila intre compania noastra si clientii nostri. Potrivit lui Jonathan Herrick de la Hatchbuck, iata cateva moduri:

Amintiti-va ca clientii nu sunt pur si simplu numere pe o pagina

Unul dintre cele mai bune lucruri despre Big Data este ca permite companiilor sa scaneze prin cantitati mari de informatii despre clienti pentru a gasi modele si informatii relevante. dame de companie orastie Aceasta inseamna ca puteti folosi detalii care altfel au trecut neobservate pentru a va cunoaste mai bine clientii. Daca doriti sa stati departe de Chatbots pentru moment (desi, pana in 2020, aproximativ 80% dintre companii le vor folosi probabil), puteti aduce o experienta mai autentica conversatiilor voastre umane folosind informatiile relevante.

Sa presupunem ca aveti un client care a achizitionat un serviciu de la dvs. raid galati braila matrimoniale femei in trecut. Cand aveti acele informatii in fata, precum si de cate ori au sunat si orice reclamatii sau feedback pozitiv au inregistrat, puteti incepe conversatia cu piciorul drept. Aveti la dispozitie intregul lor istoric de achizitii, astfel incat clientii sa poata simti ca intelegeti situatia si nevoile lor unice. dame de companie slanic moldova

Daca exista un lucru pe care consumatorii presati de timp il urasc mai mult decat orice, acesta explica situatia lor din nou si din nou, pe masura ce sunt trecuti de la un reprezentant de vanzari la altul. Cu sistemele CRM integrate in firma dvs. si actualizate cu date in timp real, intreaga echipa poate accesa aceleasi informatii. xxx dame de companie Unele servicii CRM, cum ar fi Hatchbuck, completeaza chiar si CRM-ul dvs. cu profilurile de socializare ale clientului dvs., astfel incat sa puteti vorbi cu o fata in loc de doar un nume. curve poze Vizualizarea persoanei de la celalalt capat al telefonului ajuta adesea la un acord.

Folositi-va datele pentru a crea mesaje care sunt cu adevarat relevante

Odata ce aveti la dispozitie o multime de informatii relevante pentru clienti, urmatorul pas este sa utilizati aceste informatii. La urma urmei, este un lucru sa stii ca clientul tau are tendinta de a colecta carti de benzi desenate; este altul sa folosesti aceste cunostinte in comunicarile tale. anunturi matrimoniale sex Asigurati-va ca e-mailurile si buletinele informative sunt vizate. Daca un client locuieste in Florida, de exemplu, cu siguranta nu ar trebui sa primeasca explozii prin e-mail despre pregatirea unui viscol care se intampla in nord-est. In mod similar, daca sunt interesati de serviciile dvs. publi24 escorte suceava juridice, nu le va pasa de un e-mail de marketing cu reduceri la solutiile dvs. medicale. Unul dintre motivele principale pentru care oamenii se dezaboneaza de la e-mailurile de marketing este ca continutul nu este relevant pentru ei. public24 escorte bucuresti

In ceea ce priveste conversatiile cu clientii, conform lui Herrick, contextul este totul. El explica: „O modalitate excelenta de a oferi context echipelor de vanzari este integrarea CRM cu e-mailurile clientilor dvs.



  • escorte din suceava
  • dame de companie dristor
  • escorte din valcea
  • matrimoniale baia mare femei
  • escorte lipova
  • dame de companie oradea site:nimfomane.com
  • escorte ialomita
  • matrimoniale brasov femei
  • dame de companie bucuresti preturi
  • public 24 oradea matrimoniale
  • matrimoniale femei cluj
  • dame de companie voluptoase
  • dame de companie constanta
  • escorte frumoase
  • escorte cupluri
  • dame de companie in drobeta
  • ecupidon.ro matrimoniale relatii prietenii
  • matrimoniale sentimente prieteni
  • escorte vip
  • curve de cluj





, astfel incat sa puteti urmari istoricul trecut”. matrimoniale casatorii barbati Nu numai ca puteti crea o oferta relevanta pentru ei, dar o puteti livra la momentul potrivit.

Obtinand informatii dintr-o privire in timp real, personalul dvs. de vanzari va sti cand un anumit client este gata sa cumpere. constanta escorte Acestia pot vedea chiar pe ce pagini ale site-ului dvs. web se afla clientul, permitandu-le sa ia contact in cel mai oportun moment. Nu este la fel ca si primirea unui apel rece sau a unui e-mail nesolicitat intr-un moment incomod. matrimoniale sm

Ramai creativ

Ideate new ways to reach your customers in a meaningful way, by using their personal preferences to your advantage. Companies have been using small details on us for a while now. Even if you’re not interested in car insurance or dental hygiene right now, it’s still nice to get a birthday email. escorte sibiu site:nimfomane.com It’s even better when it comes from a company you’re in the mindset to buy from. Just think about Amazon. They frequently use our purchasing history and products we’ve browsed to send trigger emails and remarketing adverts with offers on our browsers. escorte tinere You can also try customizing your email templates to include details you know your customers will love, and bringing up small, personal details in your conversations.

Personalizarea nu este doar pentru firmele B2C. Joaca un rol major si in comunicarile de marketing B2B. filme porno curve bune Un studiu realizat de firma de cercetare Gartner a dezvaluit ca in urmatorii cativa ani, aproximativ 70% dintre site-urile de comert electronic B2B vor folosi continut personalizat pentru a ajuta directorii sa ia decizii in cunostinta de cauza mai rapid.

Folositi automatizarea in avantajul dvs.

Nu, automatizarea si autenticitatea nu trebuie sa fie contrare. curve petrosani De fapt, puteti utiliza automatizarea in avantajul dvs. pentru a va personaliza interactiunile cu clientii. CRM-ul dvs. escorte focșani inteligent poate trimite e-mailuri in timp util, astfel incat oportunitatile sa fie urmarite si sa nu se rateze nimic. De asemenea, veti fi siguri ca trimiteti continut relevant care creste conversia, mai degraba decat sa urmariti clientii potentiali reci. Spune Herrick, „automatizarea preia orice slabiciune in procesele dvs. anuntul telefonic escorte de afaceri si se traduce prin vanzari mai mari”.

Daca CRM va automatizeaza unele comunicari, va permite sa ramaneti in mintea clientilor (si in casutele de e-mail), fara a trimite prea multe e-mailuri. Puteti utiliza de fapt functii automate pentru a va umaniza comunicatiile. dame de companie alba




Tehnologia nu este despre eliminarea conexiunii umane, ci despre amplificarea acesteia. Adica, daca o faci bine. AI si automatizarea marketingului isi fac partea pentru a face conexiunile, dar aceasta nu este o scuza pentru a deveni lenesi cu mesajele dvs. curve sug pula si cu angajamentul de a crea relatii din viata reala. Depinde de noi sa valorificam puterea Big Data si sa folosim aplicatii AI pentru a face loc unei conexiuni umane mai mari.