De ce fiecare profesionist imobiliar ar trebui sa creeze o harta a calatoriei clientilor

Imobilul este o afacere care se bazeaza pe harti: harti plat, harti de cartier, harti comp, harti ale zonei de inundatii. porno lesbien français Dar exista o harta pe care nu o au majoritatea profesionistilor imobiliari. astrid nelsia porno Unul care le arata informatiile de care au nevoie pentru a-si imbunatati si a-si dezvolta afacerea. porno etranger

Se numeste Harta calatoriei clientilor. film porno ado

O harta a calatoriei clientilor este o diagrama care spune povestea experientei clientului dvs. porno tcheque : de la contactul initial, prin procesul de angajare si finalizarea tranzactiei si, speram, pana la o relatie pe termen lung. film porno trio

Aceasta diagrama identifica punctele de contact, interactiunile cheie pe care clientul dvs. porno jeune gay le are cu organizatia dvs. film porno japonais : o experienta online, o experienta personala, un produs, un serviciu si asa mai departe. reportage porno

Desi este tentant sa creati doar o diagrama care sa prezinte modul in care in mod ideal doriti ca clientii sa interactioneze cu dvs. porno cuisine si cu brokerajul dvs. ladyboy porno , o harta a calatoriei clientilor este construita din punctul de vedere al clientului. film porno homo In loc sa se gandeasca la calatorie dintr-o perspectiva de afaceri, calatoria se bazeaza pe experienta personala a clientului: ceea ce fac, gandesc si simt. shakira porno Ce face clientul in fiecare etapa a procesului? Ce ii motiveaza sa continue? De ce le pasa? Ce intrebari, jargon sau probleme care ii impiedica sa mearga mai departe?

Raspuns scurt: pentru o perspectiva ampla si profunda asupra clientilor dvs. porno string

Desi este posibil sa aveti o buna intelegere a modului in care clientii dvs. porno italien vintage experimenteaza brokerajul dvs. africa porno , este posibil sa va lipseasca imaginea de ansamblu. porno entre hommes

Crearea unei harti a calatoriei clientilor va va oferi o imagine de ansamblu asupra experientei clientilor dvs. actrice porno asiatique Ca si cum ai obtine o drona de la o mie de metri in sus, vei putea vedea cum si de ce se misca prin palnia de vanzari. porno gay amateur La randul sau, acest lucru va va ajuta sa vedeti oportunitati de a le imbunatati experienta. video porno perfect



  • porno gay fr
  • dream porno movies
  • porno gay jeune
  • porno turc
  • video porno pussy
  • porno culotte
  • danse porno
  • porno italian
  • cheval porno
  • film porno ancien
  • porno guadeloupe
  • jeune gay porno
  • porno douche
  • porno de dingue
  • porno chatte
  • sauna porno
  • thai porno
  • telecharger porno
  • dalila porno
  • petite fille porno




A avea o perspectiva la nivel inalt este important pentru companiile bazate pe relatii – si mai ales daca aveti membri ai echipei diferiti care interactioneaza cu clientii in diferite parti ale procesului.

Aceasta reprezentare grafica a calatoriei unui client poate fi la fel de simpla ca unele coloane pe un tabel sau cutii de text unite printr-o linie.

Exemplu de harta a calatoriei clientilor

Crearea hartii este ceva ce veti dori sa faceti ca exercitiu in echipa, de preferinta cu o tabla alba.

Mai intai, identificati punctele de contact ale brokerajului cu clientii dvs. – de exemplu, prima data cand va intalniti cu clientul sau e-mailuri sau apeluri telefonice importante. Apoi reveniti si adaugati aceste patru elemente la fiecare punct de contact:

1. Ce actiuni au intreprins clientii dvs. in fiecare etapa? Si ce fac pentru a trece la pasul urmator?

2. Care sunt motivatiile lor in fiecare moment? Ce ii face sa-si doreasca sa faca urmatorul pas? Care sunt emotiile lor si de ce le pasa?

3. Ce intrebari ar putea impiedica clientii sa treaca la etapa urmatoare? Care sunt incertitudinile lor?

4. Ce bariere trebuie sa depaseasca? Ce proces, cost sau alti factori considera ca le blocheaza progresul?

Pe masura ce obtineti perspectiva agentilor si a personalului dvs. cu privire la aceste intrebari, veti incepe sa vedeti domenii pe care le-ati trecut cu vederea, dar care sunt foarte importante pentru oamenii care fac cea mai mare achizitie din viata lor.

Crearea simpla a hartii calatoriei clientilor poate fi o experienta de iluminare pentru toti cei din brokeraj. Va poate arata ca calea pe care intentionati sa o urmeze clientii dvs. este foarte diferita de cea pe care o iau de fapt.

Harta completata poate servi ca instrument de instruire pentru noii agenti si personal, precum si un memento pentru toti ceilalti ca nevoile clientului ar trebui sa fie intotdeauna in prim-planul a ceea ce fac.

Descarcati acest sablon gratuit pentru a va crea propria harta a calatoriei clientilor

Acest articol a aparut initial pe dotloop. com.