Despagubiri de la calea ferata pot fi solicitate online

Deutsche Bahn ofera acum si optiunea de a solicita despagubiri pentru intarzierile trenurilor prin internet. www.jamesriversecurities.net Va explicam cum functioneaza. wallstreetsavings.com

Trenul este intarziat sau chiar anulat – calatoria cu Deutsche Bahn poate fi o aventura. saudipolymer.net Procesul de rambursare a preturilor biletelor a fost si el aventuros pana acum. www.know-pros.net

De marti este posibil sa se solicite compensatii si prin contul de client daca biletul a fost achizitionat online sau din mers. nopublicity.com Intrebari si raspunsuri pentru calatorii pe calea ferata:

Cand exista o rambursare?

De indata ce se ajunge la o intarziere de 20 de minute, aceasta elibereaza legatura de tren a biletelor. www.gamingworldx.com Atunci cei afectati au voie sa ia trenurile urmatoare, dar si cele mai ulterioare si nu mai sunt legate de o anumita ruta. kitchen-detailing.com Daca luati un tren mai scump – de exemplu un ICE in loc de expresul regional – trebuie mai intai sa cumparati un nou bilet sau sa platiti o suprataxa. whiteironworks.net Cu toate acestea, el poate primi banii inapoi mai tarziu. tahoorafinedining.com

Daca intarzierea este mai mare de o ora, calatorii nu au voie sa inceapa calatoria si sa li se ramburseze tariful. rootcanalsmiami.com Pasagerii care sunt deja pe drum pot anula calatoria si li se plateste o parte din pret – sau se pot intoarce la statia de plecare si pot pretinde inapoi intregul pret. www.tcwshopfunds.net Daca decideti sa continuati oricum, aveti dreptul la un sfert din tarif. newclassicslibrary.net Daca ai intarziere de doua ore, este jumatate. timelessdreams.net

In cazul in care clientii au rezervat o calatorie dus-intors, compensatia se calculeaza pe baza a jumatate din tariful platit. europeanphotographers.naxoscanada.com

Ce mai e nou?

Pana acum, calatorii trebuiau sa completeze din hartie asa-numitul formular de drepturi a pasagerilor si sa il trimita la tren impreuna cu biletul sau sa il predea la centrul de calatorii pentru a primi rambursarea. kredytnaszybko.gunstorage.com Acest lucru este posibil si digital inca de marti: daca biletul a fost achizitionat online sau din mers, compensatia poate fi aplicata pur si simplu folosind propriul cont de client in aplicatia Bahn sau la bahn. www.peacefulgarden.com de. www.embassylink.com

Daca ati rezervat fara un cont de client, trebuie sa utilizati in continuare formularul pe hartie. nikonsap.net

• stiri agricole
• deranjamente digi
• dermatita atopica
• valea zanelor
• evidenta studentilor
• casti bluetooth
• 200 euro in lei
• email
• vali vijelie
• dolar
• black
• amazon prime
• sneaker industry
• chrome
• golf 5
• powerpoint online
• traducere google
• ing homebank
• timisoara
• decathlon program

Oricine si-a cumparat biletul in centrul de calatorie trebuie sa prezinte si biletul acolo pentru rambursare. www.go2officefurniture.com Vechea regula se aplica si biletelor trimise clientilor prin posta: completati formularul privind drepturile pasagerilor, atasati biletul original si trimiteti-l la centrul de servicii pentru drepturile pasagerilor din Frankfurt pe Main. tomart.dosgringosranch.com

Urmatoarele se aplica tuturor rambursarilor: Acestea trebuie solicitate in termen de un an de la expirarea biletului relevant. Prima zi de valabilitate este inscrisa pe bilet.

Cum functioneaza rambursarea digitala?

Pentru a solicita o rambursare digital, clientii se conecteaza la contul lor de client prin aplicatia Bahn sau la bahn. de. Calatoria corespunzatoare trebuie selectata acum sub elementul de meniu „Afisati toate rezervarile” (bahn. de) sau „Biletele mele” (aplicatia Bahn). In fila „Drepturile pasagerilor”, apare butonul „Aplicati pentru compensatie” – trebuie doar sa urmati pasii dati aici.

Daca butonul „Revendicare compensare” nu este afisat, acest lucru poate avea diverse cauze. Data calatoriei ar putea fi in viitor, astfel incat sa nu se poata face inca cereri de rambursare. Chiar daca biletul a fost deja anulat, nu exista alte pretentii. In plus, este posibil ca termenul limita de aplicare de un an sa fi fost depasit.

Cat dureaza rambursarea?

Potrivit cailor ferate, procesarea unei cereri de rambursare dureaza de obicei doua saptamani. In acest timp, clientii ar trebui sa primeasca feedback cu privire la cererea lor prin posta. Cu toate acestea, daca numarul de cereri creste, procesarea poate dura putin mai mult.