Este vina ta: 5 pasi pentru a repara o relatie cu clientul

2 iunie 2016 5 min citit

Opiniile exprimate de colaboratorii antreprenori sunt ale lor.

La mijlocul lunii ianuarie, am primit un e-mail surprinzator dimineata devreme de la un client de continut. matrimoniale publi 24 oradea

E-mailul scria: „Buna ziua. Cum ar trebui sa ne descurcam? ” Am inceput imediat sa ma trezesc din ceata mea somnoroasa si am fost un amestec de interesat si speriat sa vad ce va urma. oradea matrimoniale online

Mesajul a fost urmat de o conversatie prin e-mail intre clientul meu si o cunoscuta companie de imagini pe stoc. Compania a sustinut ca o imagine utilizata intr-o postare pe blog a fost protejata de drepturile de autor si ca trebuie sa fie platite daune pentru a compensa fotograful pentru pierderea lor de venituri. filme porno curve minore

Clientul meu a incercat sa-si ceara scuze fata de companie, iar scuzele au fost urmate de un raspuns care i-a informat ca singura scuza potrivita pentru aceasta situatie a fost numerarul. Compania de stocuri a solicitat o suma de decontare de cateva sute de dolari pentru „repararea pagubei”. curve feaver  

Mi s-a scufundat inima. Nu numai ca a fost o situatie dificila pentru clientul meu, dar a fost si complet vina mea. curve otopeni Acum un client de-al meu s-a confruntat cu o cerere de solutionare care se simtea mai mult ca o cerere concreta. Mi-a devenit evident ca modul in care am decis sa gestionez aceasta situatie va dicta relatia noastra viitoare si ar putea avea un impact drastic asupra afacerii mele. nr de curve

Exista putini proprietari de afaceri, indiferent daca deservesc intreprinderi sau consumatori, care vor evita sa comita vreodata o greseala. Ceea ce ne diferentiaza este modul in care le gestionam. escorte floresti

Iata pasii pe care i-am facut, impreuna cu recomandari pentru alti antreprenori prinsi intr-o mizerie pe care trebuie sa o curete.

Corelat: 5 moduri usoare de a imbunatati retinerea clientilor

1. luxury escorte Cerceteaza greseala

Inainte de a lua orice decizie sau de a raspunde, trebuie sa investesti timp in descoperirea cauzei problemei si cat de profunda a fost greseala. Daca nu intelegeti cum s-a intamplat si amploarea daunelor provocate, va fi dificil sa cunoasteti pasii necesari pentru a repara daunele si sa aflati cum sa nu repetati greseala din nou. matrimoniale barbati bogati

Dupa o ora de cercetari, mi-a fost evident ca utilizarea mea a imaginii nu va fi clasificata ca „utilizare corecta” din cauza faptului ca am avut un indemn promotional in postarea de pe blog. Compania avea o cerere legitima. matrimoniale sectorul 2

2. Detineti greseala si cereti scuze

De acord cu crearea de continut si gestionarea unui blog pentru un client vine cu responsabilitate. dame de companie gheorgheni Imaginile si continutul scris sunt responsabilitatea mea. Daca exista vina care provine de la ceva care era in controlul meu, atunci asta cade asupra mea. info escorte galati

Pentru unii, scuze inseamna a admite ca a fost comisa o greseala. Ei bine, uneori trebuie doar sa recunosti acest lucru si apoi sa lucrezi pentru a-l repara. dame de companie olanda Scuzele au fost mai valoroase decat sa-mi pastrez orgoliul si sa pierd aceasta relatie.

In legatura cu: Retinerea clientilor incepe pe primele linii

3. filme porno cu curve din romania Daca este necesar, platiti pentru a remedia greseala

Scopul meu este de a face clienti bani cu continut, nu sa acumuleze cu grija taxe pentru greseli neglijente.



  • matrimoniale 66
  • dame de companie caras severin
  • mulatre curve
  • hemoglobin dissociation curve
  • matrimoniale ploiești
  • matrimoniale alba 24
  • matrimoniale dame de companie
  • matrimoniale ortodoxe
  • escorte tineretului
  • dame de companie din timisoara
  • anunturi matrimoniale gratuite
  • escorte olt
  • dame de companie giurgiu
  • curve mall vitan
  • escorte la domiciliu bucuresti
  • matrimoniale floresti
  • dame de companie hunedoara
  • curve buzau pret
  • dame de companie targu secuiesc
  • dr tr severin dame de companie





Asadar, dupa cercetarile mele, detinand greseala si cerandu-mi scuze, a trebuit sa rup carnetul de cecuri. dame de companie bucuresti pret Datorita activitatii noastre lunare in curs, am solicitat ca suma sa fie scoasa din ceea ce clientul ar fi datorat pentru luna urmatoare.  

Nota: daca lucrati cu clienti, trebuie sa luati in considerare situatii de acest gen atunci cand stabiliti preturi pentru serviciile dvs. escorte telefon Trebuie sa reusiti sa faceti acest lucru corect, fara a fi nevoie sa renuntati la chirie pentru luna respectiva.

4. escorte ghencea Reparati daunele cu clientul sau clientul

Un element fundamental al oricarei verticale de afaceri este cat costa mai mult achizitionarea de noi clienti decat pastrarea celor vechi. In cele din urma, unele relatii vor fi imposibil de reparat dupa ce s-au facut daune. dame de companie maramures Dar daca afacerea dvs. depinde de relatii puternice si de incredere, ceea ce a mea cu siguranta o face, trebuie sa reparati greselile in functie de abilitatile voastre, iar acest lucru depaseste doar simplificarea clientului dvs. ziarul raid matrimoniale financiar.

5. publi24 dame de companie brasov Livrati dincolo de acordul initial

Repararea unei greseli nu compenseaza intotdeauna o greseala. In ciuda timpului suplimentar, a efortului si a banilor necesari din partea dvs. curve romanesti porn pentru a „repara daunele”, clientul dvs. a trecut totusi printr-o situatie pe care nu o negociau. anuntul telefonic de azi matrimoniale

Faceti ceva pentru a depasi acordul dvs. de lucru normal. Va recomandam sa le oferiti o reducere semnificativa sau un pic de munca suplimentara gratuit. Acest lucru va va arata devotamentul si ca afacerea lor inseamna mai mult pentru dvs. decat doar un cec in fiecare luna.

Se intampla greseli. Ceea ce va va separa pe dvs. si afacerea dvs. de concurenta este modul in care le gestionati. Efectuarea unui efort puternic pentru a detine si a repara orice rau facut, chiar si depasind cerinta datoriei, va va ajuta sa restabiliti increderea in afacerea dvs.

Legat de acest lucru: 3 moduri de a detine greselile tale te vor face puternic

Faceti-va cercetarile. Nu va fie frica sa va cereti scuze. Si platiti atunci cand aveti vina pentru a asigura o relatie de afaceri sanatoasa de lunga durata.