Tranzactionarea online este in plina expansiune, iar germanii comanda in prezent mai mult online decat rar inainte. worldsmostbeatifulwomen.com Dar daca produsul trebuie returnat – trebuie sa platiti singur costurile sau vanzatorul? O imagine de ansamblu. news3online.com
Schimburile si reclamatiile sunt relativ simple in retailul stationar. makiarismedia.net Pentru ca clientii trebuie sa mearga doar la magazinul de unde au cumparat marfa. www.aldenfamilyonline.com Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori din Bremen, acest lucru este ceva mai complicat in tranzactionarea online. www.9millimeter.com Aici marfurile trebuie trimise inapoi la dealer. www.lqqcw.com Se pune intrebarea: cine suporta costurile? Raspunsul: depinde de motivul pentru care marfurile sunt returnate. generalcybernetic.com
In cazul in care bunurile sunt defecte, comerciantul online trebuie sa suporte costurile de returnare a bunurilor. quitonce.org In principiu, clientii au dreptul la faptul ca marfurile functioneaza impecabil timp de doi ani de la data achizitiei. onesourceproduction.net Daca in acest timp apar defecte, se poate face o reclamatie cu privire la bunuri. yousticker.com
Diferenta in cazul viciilor si revocarii
In primele sase luni de la cumparare, se presupune ca defectele erau deja prezente la livrare. newyorkhealthdepartment.info
- ikea pallady
- curs bnr euro
- retete
- the vampire diaries online subtitrat
- vremea giurgiu
- 16 personalities
- 24 banking
- mircea badea
- tvron
- romania tv
- superbet oferta
- anda adam
- will smith
- f64
- ronaldinho
- mail sign in
- stranger things
- stockx
- tube galore
- sign in yahoo
Dupa expirarea acestui timp, clientii trebuie sa faca dovada in caz de indoiala ca defectul exista deja la momentul livrarii. hitgratuit.org Important de retinut: Daunele de transport sunt, de asemenea, incluse in garantie. intensivecare.com In cazul in care marfurile ajung cu defecte, retailerul online este responsabil si pentru costurile de retur, potrivit centrului de consiliere pentru consumatori. winepricexchange.com
Cu revocarea este diferit: Daca un client face uz de dreptul de revocare in termen de 14 zile, acesta este obligat sa-si asume costurile de retur. punjabilok.com Cu toate acestea, acesta trebuie sa fi fost informat despre acest lucru de catre vanzator in timp util inainte de incheierea contractului. submit.infoweber.com Fara o notificare corespunzatoare, dealer-ul trebuie sa suporte costurile. okashi-oroshi.net
Prin urmare, consumatorii ar trebui sa explice in mod clar vanzatorului cu amanuntul inainte de a returna bunurile care sunt drepturile pe care doresc sa le invoce, sfatuiesc avocatii consumatorilor. privatno-online.info Daca nu doriti sa respectati contractul ca atare, trebuie declarata revocarea. important.realchannel.com Daca doriti sa pastrati bunurile in principiu, dar sa le aveti fara defecte, ar trebui sa va invocati drepturile de garantie si sa solicitati o performanta suplimentara. jekyllisland360.com
Surse folosite:
- Agentia de stiri dpa
