Secretul alegerii celui mai bun CRM pentru organizatia dvs. de vanzari

Directorii care conduc o organizatie de vanzari ma intreaba deseori ce instrument de gestionare a relatiei cu clientii (CRM) ar trebui sa puna in aplicare pentru a obtine cele mai bune rezultate. Una dintre primele companii pe care am fondat-o cu ani in urma a implementat de fapt software CRM pentru clienti. timisoara dame de companie Din aceasta experienta, am descoperit rapid organizatii care se gandesc adesea la ceea ce intentioneaza sa faca un instrument CRM. Instrumentele CRM sunt destinate sa ajute la urmarirea interactiunilor cu clientii actuali si viitori pentru intreaga organizatie. dame de companie transexuala

Exista o multime de sisteme CRM pe piata. Fiecare dezvoltator continua sa adauge caracteristici si capabilitati pentru a-si extinde matricea de caracteristici. curve din pucioasa Nu stim daca pe cineva ii pasa sau foloseste aceste functii, dar matricea caracteristicilor este cu siguranta in crestere pentru toti furnizorii. Dupa ce ati analizat toate sistemele de pe piata, cel pe care ar trebui sa il utilizati este . escorte brssov .. curve sector 3

Cel pe care intreaga organizatie il va folosi de fapt . Stiu, suna ciudat. filme cu escorte Concluzia este ca instrumentele cele mai sofisticate sunt inutile daca echipa dvs. fie: a) nu le va folosi; sau b) Petrec prea mult timp hranind sistemul pe care il elimina de la eforturile lor cu care se confrunta clientii. dame de companie bragadiru

(Credit: WavebreakMediaMicro – Fotolia.com)

Cum sa evitati esecul CRM

In primul rand, permiteti-mi sa explic capcana comuna care duce la cosmaruri CRM si la scaderea veniturilor. curve porno Adesea, atunci cand implementeaza o solutie CRM, fiecare departament identifica datele clientilor pe care ar trebui sa le urmareasca sistemul. In general, organizatia de marketing doreste sa urmareasca sursele de plumb, structura organizationala, informatiile despre concurenti si o multitudine de informatii aparent valoroase. escorte oradea forum Contabilitatea si Legal au listele lor de dorinte. Apoi, ceea ce se intampla de obicei in majoritatea organizatiilor este ca cineva din Marketing, Contabilitate sau Legal sugereaza: „In timp ce directorii de vanzari vorbesc cu clientul, ar trebui sa adune aceste informatii”. escorte craiova nimfomane Nu cadea in acea capcana! Doriti ca agentii dvs. de vanzari sa obtina venituri sau sa efectueze introducerea datelor? Vanzatorii cu cele mai bune performante sunt eficienti in planificarea si executarea (sau speram cel putin unul dintre acestea). dame de companie harghita

Cheia succesului CRM

La inceputul acestui an am facut cateva predictii pentru tendintele in vanzari si dezvoltarea afacerii pentru 2014. Predictia nr. curve batrine 8 a fost Solutii CRM simplificate . In predictie, am spus „Cautati o schimbare in 2014 pentru ca companiile sa identifice primele opt (sau trei) informatii pe care trebuie sa le inteleaga daca un acord este legitim sau nu. matrimoniale buzau sansa buzoiana Ei vor cere reprezentantilor vanzarilor sa mentina mai putine informatii, dar vor necesita respectarea acestora. ”

Cum sa obtineti CRM de succes

Indiferent de platforma pe care o selectati, faceti urmatoarele sase lucruri bine pentru a obtine un mare succes. curve in pitesti

Mentineti cunostintele institutionale

Unul dintre cele mai valoroase aspecte ale unui CRM bun este sa ai un depozit de informatii despre oportunitatile si clientii companiei tale.



  • clipuri dame de companie
  • escorte valcea
  • escorte din botosani
  • matrimoniale s4
  • femeile sunt curve
  • escorte bucurwsti
  • escorte isi
  • matrimoniale bucuresti ilfov
  • curve constsnta
  • curve de lux oradea
  • matrimoniale constanta
  • curve cehe
  • escorte sex total
  • bancuri cu curve
  • curve hunedoara
  • curve ramnicu valcea
  • curve din berceni
  • escorte lux bucuresti
  • xxx matrimoniale
  • forum escorte





Acesta este probabil unul dintre cele mai neglijate aspecte ale unui CRM bun. dame de companie timisoara Utilizarea unei foi de calcul partajate pe o unitate de retea pur si simplu nu o reduce. Un angajat nemultumit poate sterge fisierul. publi24 sibiu matrimoniale Investiti intr-o platforma cu securitate bazata pe roluri.

Coordoneaza intre departamente

Este vorba despre mai mult decat doar vanzari si vanzatori. preturi dame de companie Ati sunat vreodata un client pentru a vorbi despre noua dvs. oferta doar pentru a afla ca au o problema majora acum? Majoritatea dintre noi a avut acest lucru. great gatsby curve Asigurati-va ca intreaga organizatie utilizeaza platforma pentru a documenta interactiunile clientilor. Desigur, agentii de vanzari au nevoie de disciplina pentru a verifica sistemul inainte de a contacta clientul. escorte craiova

Integrare stransa a e-mailului

Cea mai mare parte a comunicarii dvs. este probabil prin e-mail. escorte covasna Nu face echipa sa sara prin cercuri pentru a captura conversatii prin e-mail in CRM. Daca nu aveti o integrare perfecta cu sistemul dvs. oradea escorte de e-mail, fie utilizati o platforma de e-mail vechi, fie o platforma CRM care va fi invechita in curand. Dupa ce introduceti numele clientului sau al potentialului, sistemul ar trebui sa conecteze pentru totdeauna acel e-mail la inregistrarea lor CRM. matrimoniale dambovita

Asistenta mobila nativa

Nu trebuie sa va conving ca mobilul este esential. Daca echipa dvs. nu poate accesa ceea ce are nevoie de la tablete si smartphone-uri, atunci ati facut o investitie proasta. Cand clientul suna in timp ce sunteti pe drum, ar trebui sa aveti acces usor la tot ceea ce priveste contul lor.

Urmarire eficienta si automatizare

Cea mai mare valoare intr-o platforma CRM eficienta este capacitatea de a reaminti reprezentantilor de vanzari sa urmareasca oportunitatile la momentul potrivit. Exista instrumente precum Yesware si Contactual care se integreaza cu platformele de e-mail pentru a va usura viata.

Cunoasteti cele trei lucruri de care aveti nevoie

Concentrati-va pe cele mai importante elemente care va spun „care sunt oportunitatile reale”. Pentru banii mei, ar trebui sa urmariti 1) Ce problema incearca sa rezolve clientul; 2) De ce este important pentru ei sa rezolve problema cu urgenta; si 3) Cum vor masura succesul solutiei. Daca aveti aceste informatii, sunteti la 90% din directia spre vanzare de succes, de aceeasi parte.

Nu va entuziasmati de capabilitati in demonstratia unui furnizor de CRM pe care este putin probabil sa o folositi vreodata. Sistemul pe care il implementati va capta informatii esentiale, va asigura o urmarire eficienta si va fi suficient de usor de utilizat pentru ca echipa dvs. sa il vada ca un atu si nu doar ca un dispozitiv de monitorizare glorificat? Acest punct esential merita repetat: cea mai buna implementare CRM este cea pe care intreaga organizatie o va folosi de fapt.

E randul tau

Ce aspecte ale CRM considerati ca sunt cele mai importante? Cand ati vazut un CRM care isi ia propria viata si de fapt interfereaza cu succesul?