Regizorii Hans Block si Moritz Riesewieck stau in sala de conferinte a Berliner Farbfilm-Verleih. In documentarul lor „The Cleaners” ei conduc spectatorul in lumea secreta si sigura a oamenilor care curata retelele sociale. Filmul ei, care merita vazut, poate fi vazut in mediateca Arte pana pe 3 septembrie.
Trei miliarde de oameni din intreaga lume sunt conectati prin retelele sociale. In fiecare minut, 500 de minute de videoclipuri sunt incarcate pe YouTube, 450.000 de tweet-uri sunt postate pe Twitter si 2,5 milioane de postari sunt postate pe Facebook. „Nu ramane tot ce se incarca”: Asa incepe filmul „The Cleaners”, despre stingatoarele care lucreaza intr-o echipa de stergere pentru Facebook din Manila. Munca ta este foarte importanta, dar si extrem de stresanta. billpaymaster.net Pentru ca vad violenta, abuz sexual asupra copiilor si decapitari. De ore. Regizorii Block si Riesewieck au cercetat subiectul de ani de zile si cunosc fiecare detaliu.
t-online.de: Domnule Block, domnule Riesewieck, filmul dumneavoastra se numeste „The Cleaners”. Ce se curata de catre cine ?
Hans Block: Este un film despre o gigantica industrie a umbrelor din Filipine. Mii de tineri filipinezi sunt ocupati in fiecare zi sa filtreze ceea ce nu ar trebui sa vedem pe ecran timp de opt pana la zece ore – pe retelele de socializare precum Facebook, Instagram, YouTube sau Twitter. Aceste servicii sunt externalizate de marile corporatii, mai ales in tarile in curs de dezvoltare. www.fortruth.com Ne punem intrebarea: Ce este de fapt permis in aceasta lume cu actiune libera, care este Internetul? Si cine este responsabil pentru luarea acestor decizii? Filmul se concentreaza pe acesti asa-numiti moderatori de continut.
De ce are loc aceasta lucrare in Filipine?
Moritz Riesewieck: Un motiv evident este, desigur, ca este o tara cu salarii mici. Companiile de outsourcing anunta ca angajatii lor se presupune ca impartasesc si inteleg valorile noastre occidentale ca urmare a secolelor de colonizare. Aceste companii ne fac sa credem ca de aceea sunt deosebit de bune in a evalua ceea ce ne place noua occidentalilor si ce nu ne place.
Interviu cu regizorii „The Cleaners”: Hans Block (stanga) si Moritz Riesewieck. (Sursa: Rudiger Schmitz-Normann / t-online)
Si asta functioneaza?
Riesewieck: Nu. Este adevarat ca 90% dintre filipinezi sunt crestini. Dar nu in felul in care ii cunoastem din lectiile de impartasire, ci uneori foarte ortodocsi. joey.dixhillshome.com Tinerii se plimba pe acolo cu mesaje biblice pe tricouri. Fiecare al treilea post este un psalm. Multi au ideea de a se sacrifica pentru pacatosii lumii. Pentru ei aceasta nu este o slujba de la 9 la 5, ci o misiune cvasi-divina. Este periculos cand oamenii cu un astfel de mandat religios fac o astfel de treaba unde sunt multe zone gri. Si este important sa priviti cu atentie.
Cati curatatori exista – in Filipine si in intreaga lume?
Riesewieck: Expertii presupun ca peste 10.000 de oameni fac aceasta munca numai in Filipine. cibins.biz Manila este de departe cea mai mare locatie pentru moderarea continutului din lume. Aici este locul in care majoritatea continutului suspect ajunge la acesti moderatori. Abia recent Facebook a inceput sa deschida si alte locatii, in Berlin-Spandau cu Arvato sau cea mai noua din Essen.
Ce vad curatenii? Tot? Sau doar despre ce s-au plans utilizatorii?
Bloc: Exista doua canale: Pe de o parte, retelele sociale au un fel de prefiltru algoritmic. Poate identifica contururile organelor sexuale, de exemplu, sau sangele si pielea goala. Companiile sunt foarte opace in ceea ce priveste ceea ce prefiltreaza acest algoritm. Asemenea filtre exista pentru ca companiile nu vor asa cum s-au intamplat lucrurile in 2013, cand un videoclip cu abuz asupra copiilor a ajuns pe Facebook si a fost distribuit de 16.000 de ori intr-un interval de timp foarte scurt. 426.lexingtonlaw.de Apoi, exista metoda de „semnalizare”. Noi, utilizatorii, il putem folosi pentru a raporta continut. Ambele canale duc la ecranele moderatorilor de continut, in principal in Manila. Toata lumea se aseaza apoi in cutia de lucru si modereaza mii de imagini timp de opt pana la zece ore.
Curatenii sunt specializati in continut specific?
Blocare: In principiu, orice moderator poate obtine orice, de la videoclipuri cu teroare la abuz asupra copiilor si floarea care a fost semnalata in mod fals. De asemenea, companiile au inceput sa infiinteze echipe, de exemplu pentru terorism. Acolo lucreaza refugiati din Siria care vorbesc araba. In teorie, moderatorii de continut pot trimite cazuri neclare. www.gemmintsports.com Dar le este frica sa faca acest lucru prea des, deoarece ar putea fi interpretat ca o incapacitate de a face acest lucru. Daca nu rezolv eu prea des lucrurile, ci le transmit altora, atunci aceste echipe sunt supraincarcate si nu mai pot face treaba asta.
Riesewieck: De aceea multi moderatori de continut ne-au spus ca iau decizii pe baza instinctului lor. Acest lucru este deosebit de ingrijorator cand vine vorba de continut politic. Daca doar trei la suta din toate deciziile sunt verificate de maistri, adica sunt luate doar probe aleatorii, atunci multe dintre deciziile gresite luate acolo raman nedetectate.
Mai curat la serviciu: mai raman doar cateva secunde pentru decizia „sterge” sau „ignora”. (Sursa: Gebrueder Beetz Filmproduktion)
Avem destui agenti de curatare pentru a face fata cantitatilor enorme de date? Sau este prea mult sa treci pe langa ele?
Bloc:Este interesant ca Facebook pune intotdeauna accent pe numarul de lucratori. Zuckerberg creste acum la 20. adolfoprina.com 000 de oameni. Este o incercare de a scapa de mizeria pe care acesti curatatori trebuie sa ia decizii in fiecare secunda pentru a crea „scorul” pe care trebuie sa il obtina in ceea ce priveste continutul pe zi. Dar nu rezolva problema calitatii. Se iau multe decizii gresite. De aceea trebuie sa intrebi mult mai mult cine sunt oamenii care modera. Nu avem nevoie de moderatori de continut mult mai bine pregatiti? De asemenea, trebuie sa puneti la indoiala antrenamentul. Astazi, moderatorii sunt instruiti timp de trei pana la cinci zile. Invatati in aceste zile sute de pagini de linii directoare si reguli care sunt foarte greu de aplicat. topwinggirl.com La un ziar exista redactori si redactori care sunt responsabili pentru ce se publica si ce nu. Ei au frecventat scoli de jurnalism de ani de zile, cunosc contextul specific culturii si au un cod de etica pe care il pot aplica. Toate acestea ar trebui sa fie cerute pentru lumea digitala.
Riesewieck: Ghidurile au fost concepute cu scopul de a satisface cel mai mare numar posibil de utilizatori. Exista un fel de democratie majoritara in spate. Cei care nu sunt suficient de bine protejati sunt minoritati, deoarece nu joaca niciun rol in profit. Acest lucru neglijeaza unul dintre obiectivele principale ale democratiei analogice, si anume protejarea minoritatilor.
Moderatorii de continut trebuie sa vada contextul cultural in care, de exemplu, apare violenta. schulterothzabel.biz
Riesewieck: Exact asta este problema. Si motivul pentru care nu este incredintat algoritmilor. Moderatorii de continut au adesea doar 18 sau 19 ani, au diplome si nu au parasit niciodata orasul. Ei nu stiu despre medii culturale, nu stiu ce este caricatura, ce ironie, ce satira. Nu poti centraliza asta intr-o tara cu salarii mici.
Cum functioneaza exact stergerea?
Bloc:Exista un software care reda aceste imagini dintr-un fel de „ghiveci” pe ecranul aparatului de curatat prin doua canale. Apoi pot face doua alegeri: „sterge” sau „ignora”. Cand sterg ceva, exista aproximativ zece subcategorii pe care le pot folosi pentru a spune de ce sterg o parte de continut. upwithsaving.com
- nichiduta
- vpn
- traducere
- fixiki
- gymbeam
- credit europe bank
- solstitiu de vara
- kaufland
- loto joker
- euro to lei
- 4
- my telekom
- call of duty
- student web
- mee6
- metrou harta
- pat
- nike blazer
- my cez
- scoruri live
De exemplu, pentru ca este terorist, pentru ca contine discurs instigator la ura, pentru ca este un videoclip cu abuz asupra copiilor sau pentru ca arata autovatamare. Aceste categorii sunt, de asemenea, folosite pentru a antrena algoritmul. Cu toate acestea, daca lucratorii cu calificare scazuta fac asta, asa cum vedem in film, si fac greseli, atunci asta duce la un algoritm care face greseli tot timpul. Exista, de asemenea, cooperare cu autoritatile penale pentru anumite continuturi ilegale. Stim despre abuzul asupra copiilor exista cooperare cu o organizatie din SUA. Acestia primesc adrese IP si alte informatii de la utilizatorii care au incercat sa incarce videoclipuri cu abuzuri asupra copiilor, astfel incat acestea sa poata fi evaluate si transmise politiei locale.
Este bine sau rau?
Block: Asta e bine. Dar asta face ca politia sa depinda si de companiile private. practicesoft.com Acestea ar putea sa apara si la un moment dat si sa ceara ca politica sa reglementeze mai putin, pentru ca, in cele din urma, ele ajuta si statul si preia munca politieneasca. Moderatorii de continut care transmit astfel de cazuri primesc adesea feedback ca au ajutat la prinderea unui criminal mult cautat. O prezentatoare ne-a spus ca se simte ca un politist pe internet.
Megacity Manila: „Curatatorii” lucreaza aici si verifica continut din Europa si SUA. (Sursa: Gebrueder Beetz Filmproduktion)
Poate un agent de curatare sa decida singur ce este sters si ce nu?
Da. Si doar verificari aleatorii sunt facute ca control.
Cu asta are multa putere.
Da asta e problema. tommari.info
In film, vorbeste o femeie de curatenie care a fost doar iluminata sexual prin munca ei.
Riesewieck: Ea este un exemplu tipic de tineri filipinezi. Este o societate foarte crestina. Multi dintre acesti muncitori cu salarii mici au familii care locuiesc in mediul rural, in vecinatatea Moloch Manila. Ai crescut crestin ortodox. Contractul de munca ii exclude sa vorbeasca cu familiile despre continutul pe care il vad acolo. Dar si din cauza valorilor acestor familii nu impartasesc acest lucru. Muncitorii decid singuri ce vad acolo si intra in conflicte morale. aleacasino.co.uk Pentru multi dintre moderatorii de continut catolici, este un pacat sa te inconjori cu acest continut. Intr-un exemplu care nu apare in film, cineva a vrut sa devina preot si nu a mai putut face asta dupa ce a facut aceasta meserie simtind ca a purtat prea multe pacate asupra sa.
Birourile din film arata foarte autentice. Ai filmat pe locatiile originale?
Block: Am fost destul de norocosi sa putem filma intr-un podea originala nefolosita de birou, cu cabinele de lucru tipice si interfata de moderare autentica. Acolo, curatatorii ne-au aratat munca lor. Astfel am putut evita problema cu care avem de-a face cu o industrie extrem de inchisa. Companiile fac totul pentru a se asigura ca aceasta lucrare ramane necunoscuta. Exista o forta de politie privata care protejeaza cladirile si verifica daca angajatii nu dezvaluie nicio informatie lumii exterioare. marketek.biz Este multa presiune. In timpul cercetarii noastre, parti din echipa noastra au fost fotografiate si aceste imagini au fost trimise intregii companii cu avertismentul „Oricine vorbeste cu acesti oameni isi va pierde imediat locul de munca”. Prin urmare, aratam doar lucratorii care au parasit recent locul de munca fara anonimizare.
Ati vazut vreodata reguli de stergere corporative?
Block: Da, printr-o scurgere. Oficial, Facebook si Co. au facut totul pentru a mentine ghidurile opace de cand au aparut.
Megacity Manila: Aici lucreaza moderatorii de continut din filmul „The Cleaners”. (Sursa: Gebrueder Beetz Filmproduktion)
Ce spune?
Riesewieck : Exista sute de pagini cu numeroase liste, de exemplu cu organizatii teroriste sau simboluri politice, care sunt nedorite. redandwhiteproductions.com Aceste linii directoare sunt in mod constant adaptate si extinse. Practic, ar trebui facuta o distinctie intre continutul care gloriifica violenta si continutul cu valoare de stiri, intre arta si voyeurism, propaganda si satira. Desigur, acest lucru lasa o multime de zone gri si libertate. Mai ales ca deciziile de stergere pot fi luate de obicei in cateva secunde.
Sa vorbim despre zonele gri. Cand predomina interesul pentru stergere, cand predomina libertatea de exprimare?
Bloc: Nu exista o linie uniforma. Facebook si Compania se grabesc dupa criticile care ii lovesc si incearca sa mentina impresia ca au totul sub control. In principiu, folosesc chiar si postari extreme, incarcate de afect, deoarece atrag multa atentie si pot fi astfel monetizate. sitrick.biz
Poti explica asta cu un exemplu ?
Riesewieck : Faptul ca mania oarba si ura se raspandesc nu este un semn de abuz al platformelor, asa cum Facebook si Co. vor sa credem. Face parte din modelul lor de afaceri care este orientat spre obtinerea cat mai mult trafic posibil. Noi, in calitate de societati, trebuie sa raspundem la intrebarea daca discursul instigator la ura impotriva minoritatilor conteaza si ca o exprimare permisa a opiniei sau nu. De exemplu, oamenii din SUA vad adesea acest lucru complet diferit decat oamenii din Europa. Cu Sabo, un activist de extrema dreapta, aratam in film la ce poate duce atunci cand „dam vocea tuturor” pe internet, asa cum a ordonat Zuckerberg Facebook.
Avem nevoie chiar de filtrare?
Block: Da, dar unul care este transparent si unul care sa avem un cuvant de spus, membrii retelei. De asemenea, trebuie sa aflam ce continut este blocat, deoarece guvernele cer Facebook si Co. atlantasuites.biz sa faca acest lucru. Pana acum nu am aflat ce va fi facut invizibil la cererea lui Erdogan and Co. Cursul de imbratisare dintre retelele sociale si guvernele autocratice serveste doar scopului de a extinde puterea de piata cu orice pret. Aceste oferte secrete trebuie sa se incheie!
Economia din umbra: echipele de stingere a incendiilor de pe internet sunt de obicei bine protejate. (Sursa: Gebrueder Beetz Filmproduktion)
Cum ati adunat intervievatii pentru film?
Riesewieck : Multi dintre moderatorii de continut au fost mandri de munca lor si au dorit ca lumea sa stie ce serviciu fundamental ne ofera tuturor. Multi au spus: Nu va puteti imagina cum ar fi fluxurile dvs. de stiri daca am inceta sa lucram nici macar pentru o ora. Problema a fost: conform contractului, muncitorii nu au voie sa vorbeasca cu nimeni despre ceea ce fac acolo. palombo.biz Prin urmare, am putut filma in mod deschis doar oameni care au parasit locul de munca de atunci.
Cum ati avut acces la factorii de decizie care isi spun cuvantul in film?
Riesewieck: Exista un grup de 20 pana la 30 de fosti factori de decizie de la Facebook, Twitter, YouTube care regreta ca au ajutat sa numeasca fantomele de care nu mai putem scapa. Ei vad marea responsabilitate care revine lor si fostilor lor angajatori. Puteti vedea ca retelele de socializare starnesc ura impotriva minoritatilor, promoveaza excluderea, impart societatile si pun in pericol democratiile. Vrei „Codul Tacerii”, care predomina in Silicon Valley , nu comanda si vorbeste in filmul nostru surprinzator de semnificativ din ceea ce cred ei.
Te ocupi de subiect de multi ani. Cum ti-a schimbat asta modul de a privi lumea?
Riesewieck: De atunci, cateva corporatii globale au impartit internetul intre ele. Totul este incorporat pe aceste platforme. and5.pro Ceea ce nu exista acolo nu exista pentru miliarde de oameni. Cu atat mai important este sa acordati o atentie deosebita la ceea ce este permis sa se intample acolo.
Bloc: Poate un exemplu: Inainte de a face cercetarea, am fi spus: cadavre intr-un video? Nu, astfel de videoclipuri chiar nu trebuie sa fie pe retelele sociale. Astfel de videoclipuri sunt adesea dovezi ale victimelor civile ale razboiului, cum ar fi atacurile aeriene ale americanilor sau rusilor. In timp ce reportajele jurnalistice sunt adesea cu greu posibile in astfel de zone, videoclipurile jurnalistilor cetateni pot oferi clarificari – daca nu sunt sterse imediat. Deciziile cu privire la ceea ce ar trebui sa fie vizibil pe retelele sociale sunt, prin urmare, de obicei extrem de complicate.
Domnule Block, domnule Riesewieck, va multumesc foarte mult.
