MANILA, Filipine – Domingo Ramon „Chicoy” Enerio – directorul de functionare al Comitetului Promotiilor Turismului (TPB), bratul de marketing al Departamentului Turismului – este din nou in birou de cand s-a intors dintr-o scurta calatorie de lucru la Tokyo saptamana trecuta. inainte de.

Dar biroul sau a fost neobisnuit de linistit zilele trecute, desi este treaba ca de obicei in TPB, pe bulevardul Roxas. Intregul personal pregateste luna septembrie, luna traditionala a turismului, cu evenimente de calatorie organizate de guvern si sectorul privat care incepe cu marti, 1 septembrie.

Se organizeaza intalniri, se finalizeaza planurile, dar exista un subiect pe care personalul nu a indraznit sa-l aduca cu Chicoy – oferta noastra pierduta de a gazdui FIBA ​​in 2019.

In calitate de sef al TPB, Chicoy l-a reprezentat pe secretarul de turism Mon Jimenez si DOT intr-o delegatie care a inclus omul de afaceri Manny Pangilinan, vedete de baschet, directori Samahang Basketbol din Pilipinas (SBP) si atatia alti oameni care au reunit ceea ce chiar si cei mai duri critici au numit „un perfect prezentare video si oferta. „

Daca nu am fi impotriva Chinei.

 – Nu a spus niciun cuvant despre asta? Il intreb pe asistentul sau.

„Nu.”

„Catre oricine?”

„Da.”

Il cunosc pe Chicoy de noua ani acum, l-am cunoscut la Londra in 2006, cand era atasatul nostru de turism pentru Marea Britanie si Scandinavia. De-a lungul anilor, l-am cunoscut ca fiind unul dintre cei mai grei oameni care lucreaza in promovarea Filipinelor. O face cu o dragoste profunda pentru tara si un simt al umorului care il ajuta sa franeze provocarile – insurmontabile asa cum ar parea, el gaseste intotdeauna o cale, indiferent daca problema este lipsa finantarii sau lipsa de cooperare din partea partenerilor din industrie.

Dupa ce a lucrat la birourile de turism din Paris timp de trei ani si la Londra timp de cinci ani, a simtit ca trebuie sa se intoarca si sa lucreze in biroul de acasa in 2010 – poate un al doilea act intr-o cariera de 35 de ani in care a ocupat mai mult de o duzina de secretari de turism, incepand cu primul, ministrul Jose Aspiras din anii ’70.

„Am simtit ca este momentul potrivit sa revin pentru o noua misiune”, spune el. „Mandatul TPB provine din Legea turismului din 2009, care a fost adoptata sub secretarul Ace Durano, iar in Senat, senatorul Dick Gordon a fost un sustinator puternic. Avem doar pensiune completa 2012. ”

In numai cinci ani, strategia TPB in promovarea Filipinelor s-a schimbat dramatic, in principal din cauza social media. „Continuam sa spunem ca este un schimbator de jocuri pentru tara.

Array

Intr-o oarecare masura, nivelul de joc este in termeni de buget, pana in punctul in care Malaezia, Singapore si alte tari se intreaba cum pot avea un succes la fel ca Filipine in marketingul propriu-zis pentru aproape niciun buget. „

Social media nu numai ca a promovat Filipinele mai usor la nivel global, dar a impins si creativitatea oamenilor care colecteaza cel mai bine piciorul tarii inainte.

Iata 10 povesti de la Chicoy Enerio si de ce este mai distractiv sa promovezi Filipine in aceste zile.

1. Septembrie este Luna Turismului. TPB organizeaza doua evenimente back-to-back incepand cu 1 si 2 septembrie cu MICE Con, pe care il organizeaza in ultimii sase ani. „L-am tinut in Cebu si Clark si acum il readucem la Manila. Hotelul Marriott ne-a oferit gratuit utilizarea noii lor camere de bal Marriott Grand! Este un program educational de doua zile pentru sectorul privat pentru a invata de la vorbitori locali si internationali cum sa joace Filipine pentru intalniri, calatorii stimulente si expozitii. De asemenea, va vorbi despre media digitala si marketing. ”

Acest lucru urmeaza celui de-al doilea eveniment, Philippine Travel Exchange, un eveniment business-to-business in care 200 de vanzatori din Filipine se intalnesc cu omologii lor din strainatate. „Intr-o zi, 28 de intalniri. Ei au la dispozitie 15 minute pentru a vorbi cu un vanzator sau cumparator, Parangului datare de viteza“ , spune el cu ras.

Aceasta este urmata de Filipine Travel Mart, care este organizata de sectorul privat pentru ca publicul sa utilizeze oferte de calatorie.

2. Au avut doar P50.000 pentru a lansa „It More Fun” in campania Filipine. „Ne-am stapanit timp de doua zile drept si am ascultat opt ​​locuri de la agentii de publicitate de top. Ultimul ton din prima zi a fost foarte bun, dar ultimul pas din a doua zi a fost si mai bun – aceasta a fost campania „Este mai distractiv” de BBDO Guerrero.

”

Chicoy spune ca au avut doar P50.000 pentru a lansa campania. „In timpul lansarii, a trebuit sa gazduim 50 de celebritati filippine, oameni de media si bloggeri. Nici macar nu l-am tinut intr-un restaurant, ci la biroul DOT ”, spune el.

Cu toate acestea, a devenit cea mai de succes campanie, una care a rezonat cu fiecare filipinez. Chicoy spune ca au venit cu doar trei afise – si sunt sigur ca iti amintesti acest lucru, deoarece toata lumea le impartasea pe Facebook si Instagram: Terasele cu orez Banaue („Going Up etaj”); Butanding („Raport de stare”); si caiac („naveta”).

„Am primit atat de mult sprijin din partea internautilor. Aceste trei afise au generat 70.000 de postere noi, toate de catre utilizatori si, de fapt, au insistat sa le folosim gratuit ”, spune Chicoy si adauga:„ Bineinteles ca nu le putem folosi pe cele obraznice, au existat si multe. A fost prima data cand tara a ocupat numarul 1 la nivel mondial – si nu a fost o data pentru ceva negativ. ”

Campania s-a schimbat usor acum pentru a evidentia destinatii specifice, mai degraba decat tara in ansamblul sau, deoarece, dupa cum subliniaza Chicoy, „Trebuie sa reimprospatati o campanie ca asta din cand in cand.

3. Treizeci si sase milioane de utilizatori Facebook inseamna publicitate gratuita. De omologii sai i-a fost solicitata cheia de a avea un suport online imens. „Ei bine, ei trebuie sa aiba o suta de milioane de filipinezi – si avem 36 de milioane pe Facebook, a sasea cea mai mare comunitate online de pe Twitter si suntem capitala SMS-urilor din lume. Distribuirea online a Filipinelor pe Instagram este de 88 la suta comparativ cu un raport global de 68 la suta. Mahilig Talaga Tayong Mag -share, kahit anong litrato gusto nating ipakita sa world. ”

Dar nu este vorba doar de publicitate, spune el. Provocarea consta in a-i angaja cu adevarat pe filipinez si a-i ajuta sa promoveze tara si sa investeasca administratiile locale. „Nu va puteti astepta doar ca turistii sa va viziteze zona daca nu exista activitati pentru ei sau fara camere de hotel curate si mancare excelenta. Oamenii sunt de parere ca vor primi beneficiile turismului fara a face investitii, ceea ce pur si simplu nu este adevarat. ”

4. Cebu va gazdui Ironman Asia Pacific anul viitor. Ironman luna trecuta a avut loc cu succes la Cebu, participand 3.500 de sportivi. „Cel mai bun anunt pe care l-au facut este ca evenimentul de anul viitor va fi mai mare. Pentru prima data, tin Asia Pacific Ironman in afara Australiei si il aduc la Cebu. Nu doar numarul participantilor va creste, ci si calitatea competitiei si a triatletilor. ”

Cebu are infrastructura, spune Chicoy. „Are marea, niveluri diferite de teren si suficiente hoteluri in zona Mactan. Si lucram strans cu organizatiile sportive pentru a obtine mai multe evenimente sportive. ”

5. Mai multe locuri sunt acum pregatite pentru MICE. Indiferent daca este local sau international, TPB incurajeaza intalnirile si calatoriile de stimulare in locuri precum Cebu, Iloilo, Bohol, Boracay si, desigur, Manila. „Locurile care doresc cu adevarat sa faca parte din itinerarul unui turist sau sa gazduiasca MICE trebuie sa investeasca in infrastructura, turism si promovare.”

Intalnirea ministrilor comertului ASEAN la sfarsitul anului trecut a avut loc la Boracay si spune ca participantii au considerat ca este revigorant sa se afle intr-un mediu mai putin formal. „Le-a oferit un pic mai mult distractie intr-un mediu mai relaxat. Nag- karaoke pa NGA ang MGA ministrii de finante. Au fost acolo doar putin timp, dar personalul lor a stat cel putin o saptamana pregatindu-se pentru intalnire si au putut experimenta Boracay. ” 

6. Madrid Fusion si APEC sunt evenimente care arata lumea cea mai buna din bucataria noastra, poate chiar cea mai ciudata – si multe altele. Madrid Fusion Manila, care a avut loc in aprilie trecuta, a avut fiecare filipinez care avea un cont de Facebook scriind sau impartasind povesti despre acesta chiar si fara sa participe la vreun eveniment. Atat de reusit a fost ca va avea loc din nou la Manila, in perioada 7 – 9 aprilie 2016.

In ceea ce priveste APEC, DOT este una dintre agentiile care joaca un rol in pregatirile. „Va fi o primire mare”, spune Chicoy. „Nu stiu daca in cele din urma au decis sa il tina la SM Arena, dar cu siguranta ne vor evidentia bucataria. Iata o ocazie pentru noi sa oferim Barack Obama ceva local precum kapeng barako sau chiar unele delicatese mai exotice. ”

De asemenea, aici va avea loc Conventia pentru comerciantii din Asia si „ne asteptam sa participe 3000 de retaileri de top din regiune – proprietarii si directorii celor mai mari magazine. Un eveniment ca acesta imbunatateste nu doar parteneriate de vanzare cu amanuntul, ci si oportunitati de afaceri pentru noi. Este o mare sansa sa ne aratam kakayahanul nostru . ”

7. Un milion de sosiri turistice au fost realizate in 1980. Si atunci a existat o lunga acalmie. „Am incheiat 2014 cu 4,8 milioane de turisti; anul acesta speram sa ajungem la 5,2 la 5,5 milioane. Estimam ca cererea de turism filipinez este de peste 10 milioane – ceea ce inseamna ca sunt persoane care doresc sa viziteze Filipine, dar nu ar putea din mai multe motive, indiferent daca este vorba despre zboruri sau nu suficiente camere sau informatii ”, spune el.

„Ne-a trebuit 35 de ani sa ajungem la cinci milioane, amiaza tagal. Este din cauza atator factori, inclusiv instabilitate politica, calamitati naturale, infrastructura si probleme de securitate. Dar lucrurile sunt mai pozitive acum si sper sa se miste mai repede. ”

8. Ce au in comun secretarii de turism din trecut? Chicoy a lucrat sub functia de ministri / secretari ai turismului Jose Aspiras, Jose Antonio Gonzalez, Peter Garrucho, Raffy Alunan, Nars Lim, Vince Carlos, Mina Gabor, Gemma Cruz-Araneta, Dick Gordon, Obet Pagdanganan, Ace Durano, Bertie Lim si acum Ramon Jimenez.

„Toti iubesc tara si au o viziune asupra turismului filipinez. Trebuie sa va amintiti ca acesti secretari au condus DOT in diferite etape ale dezvoltarii noastre turistice. ”

9. Turistii care vin in Filipine sunt tot mai tineri. „Suntem inca la generatia baby boomer, cei 50 de turisti in plus, dar acum vedem Gen X, Y si millennials. Poate ca are ceva de-a face cu campania pentru ca este atractiv pentru tineri. Foarte curand, 50% din populatia noastra va fi sub 25. Va puteti imagina posibilitatile? Este o actiune importanta pentru companiile de afaceri si turism, care cauta oameni tineri de inalta calificare si instruiti. ” 

Anul trecut, 44 de milioane de filipinezi au calatorit intern – iar majoritatea au fost tineri profesionisti si studenti.

10. Cea mai mare lectie de la pierderea ofertei FIBA. „Trebuie sa fim pregatiti cu infrastructura noastra. Asta a fost tot ce a fost. China si-a aratat trenurile cu gloante, aeroporturile si a sustinut ca au 100.000 de camere de hotel in fiecare oras. Dar cea mai buna lectie este cat de bine pot lucra impreuna guvernul si sectorul privat. Ne-am asezat de atatea ori cu sectorul privat, SBP, Grupul MVP si printre noi, la TPB. Nu era nici o indoiala ca toti am dorit-o pentru dragostea jocului. Ne-am concentrat asupra modului in care oamenii din intreaga lume vor incepe sa iubeasca baschetul, iar oamenii filipinezi vor oferi aceasta platforma. ”

Care a fost reactia imediata din partea echipei cand au pierdut oferta? „Tacere uluita. Pentru ca am avut o sansa de lupta. ”

Dar filipinezii nu sunt noi in dezamagire – ne facem praf si incepem din nou. Despre asta este vorba despre #puso. 

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR